Hos Nordisk Sanitet AB värnar vi om din personliga integritet. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss eller använder våra tjänster.

1. Vem ansvarar för dina uppgifter?

Nordisk Sanitet AB, baserat i Göteborg, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande typer av information:

• Kontaktuppgifter: namn, telefonnummer, e-postadress, adress

• Företagsuppgifter: organisationsnummer, fakturaadress (om tillämpligt)

• Tjänsteinformation: information om de tjänster du beställer eller förfrågar

• Kommunikation: meddelanden som skickas via formulär, e-post eller telefon

• Teknisk data: IP-adress, webbläsare och information om ditt användande av vår webbplats (cookies, se vår cookiepolicy)

3. Hur använder vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Hantera offertförfrågningar och bokningar

• Utföra avtalade tjänster (t.ex. avloppsspolning, städning, toalettuthyrning)

• Skicka bekräftelser, fakturor och annan nödvändig information

• Ge kundsupport och besvara frågor

• Uppfylla lagkrav (t.ex. bokföring)

• Förbättra våra tjänster och webbplats

Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare till tredje part.

4. Rättslig grund för behandlingen

Behandlingen sker enligt följande grunder:

• Avtal: när vi behöver uppgifterna för att leverera tjänster du beställt

• Samtycke: när du frivilligt lämnar uppgifter i formulär eller anmäler dig till nyhetsbrev

• Rättslig förpliktelse: för att uppfylla krav enligt bokförings- eller skattelagstiftning

• Berättigat intresse: för att utveckla och förbättra vår verksamhet

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar endast dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in. Normalt sparas:

• Offertförfrågningar: upp till 12 månader

• Kund- och avtalsinformation: upp till 7 år (enligt bokföringslagen)

6. Delning av uppgifter

Vi kan dela dina uppgifter med:

• IT- och systemleverantörer (t.ex. webbhotell, e-postsystem)

• Ekonomipartners (t.ex. redovisningsbyråer, betalningslösningar)

• Myndigheter, om det krävs enligt lag

Alla parter följer GDPR och behandlar uppgifterna endast enligt våra instruktioner.

7. Dina rättigheter

Som registrerad har du rätt att:

• Begära tillgång till de uppgifter vi har om dig

• Begära rättelse eller radering av felaktiga uppgifter

• Begränsa eller invända mot behandling

• Få dina uppgifter flyttade (dataportabilitet)

• Lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss på: info@nordisksanitet.se

8. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

9. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.

10. Kontakt

Har du frågor om vår integritetspolicy eller behandlingen av dina personuppgifter?
Kontakta oss gärna:

📍 Nordisk Sanitet AB
Norra Industrigatan 5
417 05 Göteborg

📞 076-600 00 60
✉️ info@nordisksanitet.se